Apple Service und Reparatur
Du benötigst Hilfe bei Apple-Produkten?
Wir stehen dir als unabhängiger Reparaturanbieter für Apple-Computer gern zur Verfügung – Egal, ob du dein defektes Gerät zur Reparatur in unserer Service-Werkstatt abgeben möchtest oder einen Supporttermin wünschst.
Alle Support-Leistungen rechnen wir in fairen 15-Minuten-Einheiten ab. Für Standard-Reparaturen erheben wir günstige Pauschalen, die wir vorher mit dir absprechen. Finanzielle Überraschungen sind somit ausgeschlossen.
Sprich mit uns – Wir finden immer eine Lösung!
Vor-Ort-Service
Wir sind gern für Dich da.
Wer kennt das nicht: Gerade noch lief am Rechner alles perfekt und plötzlich streikt das gute Stück! Wenn das Ganze dann auch noch im laufenden Produktionsprozess passiert, ist professionelle Hilfe gefragt.
Mit dem Support-Team von BetterWorx bist du auf der sicheren Seite. Egal, ob du im privaten Bereich ein WLAN-Netzwerk einrichten möchtest oder im Firmenumfeld einen Server zu konfigurieren ist – wir stehen gern mit Rat und Tat zur Seite. Kleinere Schwierigkeiten lassen sich möglicherweise auch telefonisch, per E-Mail oder auch mit der für dich kostenlosen Fernwartungssoftware TeamViewer lösen. Für alles andere bieten wir unseren Vor-Ort-Service an.
Unsere Techniker rechnen in fairen 15-Minuten-Arbeitseinheiten à € 20,–* (inkl. MwSt.) ab. Du kannst mit uns aber auch Pauschalen vereinbaren.
Für An- und Abfahrten in Prenzlauer Berg berechnen wir eine Pauschale von € 10,– (inkl. MwSt.) - Für das weitere Stadtgebiet Berlins und die angrenzenden Landkreise Oberhavel und Barnim sind es € 20,– (inkl. MwSt.). Wir denken umweltbewusst und nutzen – soweit möglich – die öffentlichen Verkehrsmittel.
Service per Fernwartung
Wir supporten dich auch online.
Du benötigst Hilfe bei der Einrichtung deines Computers, der Konfiguration externer Geräte (z.B. Drucker, Festplatte) oder hast Probleme mit Softwareupdates? Wir helfen schnell, sicher und unkompliziert.
Lade dir dazu die aktuelle und für dich kostenlosen Version der Fernwartungssoftware TeamViewer herunter. Dazu brauchst du lediglich nachfolgenden Button zu drücken. Anschließend rufst du uns an und wir besprechen das weitere Vorgehen am Telefon.
Ein Vor-Ort-Termin mit unnötigen Anfahrtskosten entfällt. Für den TeamViewer-Support berechnen wir 20 € inkl. MwSt. je angefangener 15 Minuten.
Datensicherung
Auf der sicheren Seite.
Für ein Unternehmen ist der Datenbestand die elementare Lebensgrundlage. Auch im privaten Bereich sammeln sich aber natürlich Fotos, Videos und Dokumente an, die man nicht mehr missen möchte. Doch nicht immer wird mit erstellten Daten sorgfältig genug umgegangen. Hand aufs Herz: Wie oft sicherst du deinen Datenbestand? Einmal am Tag, einmal in der Woche oder doch eher unregelmäßig? Denn obwohl du unter macOS zwar gut vor Viren und Trojanern geschützt bist, kannst du nie zu 100 % vor einer defekten Festplatte sicher sein.
Wir helfen dir gern bei der Installation von Backup-Systemen, richten die entsprechende Technik vor Ort ein und erstellen Sicherungssysteme – und das alles günstiger als du denkst!
Auch für den „Fall der Fälle“ bist du bei uns an der richtigen Adresse. Wir verfügen über Möglichkeiten, wichtige Daten aus deinen defekten Festplatten auszulesen. Versagt dein Datenspeicher seinen Dienst, besteht oftmals noch Hoffnung! In besonders schweren Fällen verweisen wir an Spezialisten, die sich mit der physischen Datenwiederherstellung optimal auskennen.
*) Dieser Preis gilt während unserer regulären Ladenöffnungszeiten von Montag bis Freitag. Montag bis Freitag nach 18 Uhr und ganztägig am Samstag erheben wir einen Aufschlag von 50 Prozent. An Sonn- und Feiertagen beträgt der Aufschlag 100 Prozent.
Preisliste für Service und Reparaturen
Unsere Angebote im Überblick.
| Arbeitseinheit Apple zertifizierter Servicetechniker je angefangene 15 min | 24,90 € |
| Datensicherung (einfach) | 69,00 € |
| Datensicherung (erhöhter Aufwand) | 99,00 € |
| Daten-Migration beim Kauf eines Mac-Computers | 39,00 € |
| Installation Betriebssystem macOS inkl. | 69,00 € |
| Installation Betriebssystem Windows auf einem Mac zzgl. Windows-Lizenz | 99,00 € |
| Einbau Festplatte in ein Notebook inkl. OS, Datenmigration | 69,00 € |
| Einbau Festplatte in ein iMac* inkl. OS, Datenmigration | 99,00 € |
| Einbau Arbeitsspeicher | im Preis inkl. |
| Reinigungs- und Kontaktpflege Notebook | 49,00 € |
| Reinigungs- und Kontaktpflege iMac (inkl. Oberflächen) | 79,00 € |
| Kostenvoranschlag für eine Reparatur (wird verrechnet) | 79,00 € |
| Austausch Display | Nach Aufwand |
| Austausch Main-Logic-Board | Nach Aufwand |
| Austausch Grafikkarte | Nach Aufwand |
| Austausch anderer Komponenten | Nach Aufwand |
TeamViewer-Support
| Abrechnung je angef. 15 Minuten | 20,00 € |
Vor-Ort-Service
| Anfahrtspauschale Prenzlauer Berg | 10,00 € |
| Anfahrtspauschale Stadtgebiet Berlin (BVG-Tarifzone A/B) | 20,00 € |
| Arbeitspauschale je angef. 15 Minuten (Mo-Fr von 10-18 Uhr)** | 20,00 € |
** 50% Aufschlag für Service nach 18 Uhr (Mo-Fr) und ganztägig Samstag
** 100% Aufschlag für Service an Sonn- und Feiertagen
Alle Preise inkl. MwSt.
* zzgl. erforderlichen Materials, z.B. Adapter, Sensoren, Einbaurahmen, Y-Kabel.